이용약관 및 개인정보 처리방침
견적서의 성격
- 본 견적은 소프트웨어 기반 포토부스 서비스(전용 촬영 앱, 장비, 설치·철거, 사진 전달)의 이용 요금입니다.
- 본 견적서는 예상 견적이며 계약이 아닙니다. 견적서 유효기간은 발급일로부터 7일입니다.
- 장비·일정은 예약 확정 전까지 확보되지 않으며, 계약은 별도 상담 후 계약서 작성과 계약금 입금이 완료된 때 성립합니다.
취소·환불
고객 사유 취소 시 환불률
| 계약 후 24시간 이내 | 100% |
|---|---|
| 행사 15일 전 | 90% |
| 행사 7일 전 | 70% |
| 행사 3일 전 | 50% |
| 행사 1일 전 | 20% |
| 당일·노쇼 | 0% |
당사 사유 취소 시 배상률
| 행사 7일 전 | 10% |
|---|---|
| 행사 5일 전 | 30% |
| 행사 3일 전 | 50% |
| 행사 1일 전 | 80% |
| 당일 | 100% |
- 고객 사유로 취소하시는 경우 위 환불률에 따라 기지급 금액을 환급합니다.
- 당사 사유로 취소하는 경우 기지급 금액을 전액 환급하고, 취소 시점에 따른 배상금을 추가로 지급합니다.
- 본 기준은 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」을 준용하되, 소비자에게 불리하지 않게 정한 것입니다.
- 온라인으로 체결한 계약은 계약내용을 서면으로 받은 날부터 7일 이내에 위약금 없이 청약철회가 가능하며, 이 권리는 위 취소 기준에 우선합니다. 다만 고객 요청으로 제작이 개시된 맞춤 프레임 디자인은 별도 고지와 동의를 받은 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 대금은 계약금 50%와 잔금 50%로 나누어 청구하며, 잔금은 행사일 기준 7일 전까지 입금해 주셔야 합니다.
프레임 디자인
- 기본 프레임(블랙·화이트 등 기성 디자인)은 무상으로 제공합니다.
- 커스텀 프레임 디자인은 1종당 50,000원이며, 시안 제작과 수정 최대 3회가 포함됩니다. 수정 1회는 고객님이 한 번에 취합하여 전달한 피드백을 반영하는 1회의 작업을 의미합니다.
- 무료 수정은 문구·색상·폰트·이미지 교체 및 기존 레이아웃 내 위치 조정에 한하며, 최초 협의와 다른 콘셉트 변경, 레이아웃 전면 변경 또는 신규 시안 요청은 수정이 아닌 커스텀 디자인 추가 종으로 간주하여 1종당 50,000원이 추가됩니다. 무료 수정 3회 초과 시 부분 수정은 1회당 10,000원이 추가되며, 최종 시안 확정 후에는 오탈자를 포함한 내용 변경이 불가하므로 확정 전 최종 검수를 부탁드립니다.
- 최종 시안 확정 마감은 행사일 기준 3영업일 전입니다.
현장 조건 — 고객 제공 사항
- 전원: 설치 위치로부터 20m 이내에 정격 220V·16A 벽면 콘센트가 필요합니다. 인화 시 순간 전력이 상승하므로 멀티탭·문어발 콘센트를 통한 전원 공급은 불가하며 반드시 벽면 정식 콘센트여야 합니다. 가벽·임시 배선 등 정격이 확인되지 않는 콘센트는 사용할 수 없습니다. 2대 이상 설치 시 부스 위치가 하나의 릴선으로 연결되지 않는 경우 릴선 1개당 벽면 콘센트 1구를 각각 제공해 주셔야 합니다. 연장 릴선 등 분배 장비는 당사가 준비합니다.
- 공간: 부스·조명·프린터와 촬영구역을 포함하여 최소 가로 2.5m × 깊이 2.5m의 평탄한 유효공간이 필요하며, 기둥·가구·통행 동선 등 장애물이 없어야 합니다.
- 촬영거리: 부스 전면에서 피사체까지 최소 1.5m의 직선 촬영거리가 필요하며, 전신 또는 여러 명이 함께 촬영하는 경우 2.5m 이상을 확보해 주셔야 합니다.
- 대기 동선: 촬영구역과 별도로 대기줄 및 인화물 수령 동선이 필요하며, 공간이 부족한 경우 촬영 구도·참여 인원·배경(포토월) 및 소품 구성이 현장 여건에 맞게 제한될 수 있습니다.
- 실외 설치: 평탄하게 포장된 바닥(아스팔트·콘크리트·보도블록)에서만 가능하며, 흙·잔디·모래·자갈·경사면 및 배수가 되지 않는 장소에는 설치하지 않습니다.
- 기상: 우천·강풍·혹서·혹한·낙뢰 등 기상 악화로 장비 또는 이용자의 안전을 확보하기 어렵다고 판단되는 경우 설치 또는 운영을 중단할 수 있습니다. 설치·중단·재개 여부는 당사 현장 스태프가 최종 결정하며, 고객의 요청이 해당 결정에 우선하지 않습니다.
- 주차·하역: 장비 반입·설치·철수 시간 동안 차량 1대가 합법적으로 이용할 수 있는 주차공간과 안전한 하역 장소를 확보해 주셔야 하며, 주차료·출입료 등 현장 이용비용은 고객이 부담합니다.
- 반입 거리: 차량 하역 지점부터 최종 설치 위치까지 도보 5분 이내 거리여야 하며, 해당 동선은 장비 카트가 통과·회전할 수 있는 폭과 높이를 갖춘 평탄하고 연속된 경로여야 합니다.
- 층 이동: 반입 동선의 층이 변경되는 경우 장비와 카트가 탑승 가능한 엘리베이터를 지정 반입시간에 사용할 수 있어야 하며, 계단 없이 카트가 안전하게 이동할 수 있는 경사로가 있는 경우에만 이를 엘리베이터와 동일하게 봅니다.
- 고지 의무: 계단·문턱·경사·협소한 출입구·장거리 운반·엘리베이터 제한·주차 또는 반입 제한을 계약 전에 고지해 주셔야 합니다. 계단 운반이 발생하는 경우 3층 미만은 층당 100,000원의 추가비가 발생하며, 3층 이상은 사전 고지·협의되지 않은 경우 설치를 거절할 수 있습니다.
- 특수 회장: 백화점·호텔·전시장 등 사전 반입 허가가 필요한 장소의 허가 취득은 고객 책임이며, 당사는 사업자 정보·장비 목록·차량 번호·보험증권 등 보유 서류를 제공합니다.
- 설치·철거 소요시간: 부스 3대 이내 기준으로 운영 시간 앞에 설치 1시간, 뒤에 철거 1시간 정도를 예상하며 현장 사정에 따라 더 길어질 수 있습니다. 이 시간은 대여 시간 계산에 포함되지 않습니다.
일정·장소 변경
- 날짜 변경은 횟수 제한 없이 가능하나 변경하려는 날짜가 예약 가능해야 하며, 원래 날짜를 비우는 데 대한 위약금은 일반 취소 기준과 동일하게 적용됩니다. 위약금을 제외한 잔액은 새 날짜로 이월됩니다.
- 예약은 언제나 오늘로부터 365일 이내의 날짜에 대해 가능합니다.
- 장소 변경은 이동거리 10km 이상 변경 시 행사 48시간 전까지, 10km 미만 변경 시 24시간 전까지 요청하시면 무상으로 처리됩니다. 다만 출장 존(수도권 / 충청·강원 / 그 외)이 변경되는 경우 당사와 협의 후 가능 여부를 판단하며, 불가능한 경우 일반 취소 수수료가 적용됩니다. 존이 변경되면 해당 출장비 차액이 부과됩니다.
현장 긴급 연장
- 사전에 조율되지 않은 모든 시간 연장은 현장 긴급 연장으로 처리되며, 자동 연장은 제공되지 않습니다.
- 연장은 현장 책임자의 요청과 당사 스태프의 승인이 모두 있는 경우에만 가능하며, 다음 일정·소모품 여유가 없거나 기타 사유로 당사 스태프가 거절하는 경우 연장할 수 없습니다.
- 종료 시각으로부터 10분까지는 정리 유예시간으로 청구하지 않으며, 10분을 초과하는 경우 시작된 1시간 단위로 요금이 부과됩니다. (예: 11분 연장 시 1시간, 1시간 1분 연장 시 2시간)
- B 패키지 — 인화 + QR 저장 기준 현장 긴급 연장 요금은 1시간당 190,000원(VAT 별도)입니다.
- C 패키지 — QR 저장 전용 기준 현장 긴급 연장 요금은 1시간당 135,000원(VAT 별도)입니다.
장애·불가항력
- 장비 장애(당사 귀책): 가동률이 80% 이상인 경우 환불이 발생하지 않으며, 80% 미만인 경우 장애가 발생한 시간 전체에 대해 비례 환불합니다. 고객이 전원·공간을 약정대로 제공하지 않아 발생한 중단은 환불 대상이 아닙니다.
- 기상 중단: 출발 전 판단 시 실내 대체장소 변경 또는 1회 무상 일정변경을 제공하며, 현장 도착 후 설치가 불가한 경우 출장·운송·인건비 등 이미 발생한 비용을 공제하고 환불합니다. 운영이 시작된 이후 기상으로 중단된 경우 환불은 제공되지 않습니다.
- 불가항력: 천재지변으로 행사장 접근 또는 안전한 설치·운영이 객관적으로 불가능한 경우와 국가 수준의 집합금지 명령으로 행사 개최가 금지된 경우에 한합니다. 이 경우 위약금 없이 12개월 이내로 일정을 변경하며, 당사가 3개 이상의 대체일을 제시하였음에도 고객이 이를 모두 거부하는 경우에는 일반 취소 기준을 적용합니다. 당사가 대체일을 제시할 수 없는 경우에만 전액 환불합니다.
- 불가항력 제외: 계약 체결 시점에 이미 해당 지역·기간에 대한 기상 특보 또는 예보가 발표되어 있었던 경우, 고객의 행사가 예정대로 진행된 경우, 그리고 행사장의 전기·통신·공간 미확보, 설치 불허, 대관 취소, 고객과 행사장 사이의 분쟁 등 고객 또는 행사장 측 사정은 불가항력으로 보지 않으며 일반 취소 기준을 적용합니다.
사진·개인정보
- 촬영된 합성본 사진과 타임랩스 영상은 촬영하신 본인만 QR 링크로 접속한 사이트에서 72시간 이내에 내려받을 수 있으며, 원본은 행사 종료 1주일 후 완전히 삭제됩니다.
- 현장 통신 환경에 따라 QR 전달이 지연될 수 있으며, 연결이 복구되면 자동으로 업로드됩니다.
- 주최자에게 사진을 일괄 전달하는 서비스는 제공하지 않습니다.
- 촬영물의 저작권은 촬영에 참여하신 분께 귀속됩니다.
- 당사는 행사장 사진을 마케팅에 사용할 수 있으며, 이 경우 얼굴은 모자이크 처리합니다.
- 만 14세 미만은 이용이 제한됩니다.
별도 문의 안내
- 3일 초과 대여
- 부스 4대 이상
- 대여 시작이 9시 이전이거나 대여 종료가 18시 이후인 일정
- 현장 상주 인력 배치
- 후불·월말정산
- 입찰·품의·전자계약
- 3층 이상 계단 반입
- 위 조건은 견적기에서 계산되지 않습니다. admin@memory-shot.com으로 문의해 주시면 별도로 안내드립니다.